Revisão 30k - Toyota acabou!!!

Olá a todos,


Venho aqui registrar o meu descontentamento com a Toyota, a marca acabou mesmo, preços estratosféricos e o serviço que era o forte, virou bagunça.

Minha esposa foi levar o carro para fazer revisão de 3 anos ou 30k (foi por tempo, o carro tem 27k), quando ela deixou o carro veio o preço da revisão "básica" de 1200 reais e a completa de mais de 1500!!! Entrei no site e o preço é tabelado de 552! 

Cobraram 112 reais no filtro de cabine que por fora custa 29 reais com carvão ativado que é melhor que o original!!! O filtro "Toyota" com carvão ativado, mais de 300 reais!!!

Estavam empurrando um monte de serviço de perfumaria, palhaçada!!! E cobrando 3 vezes mais por isso!

Toyota Brasil, se alguém responsável ler isso, fui muito bem atendido e sempre foi cobrado preço correto nas duas primeiras revisões, agora que o carro saiu da garantia, enfiam a faca!!! Inventam um monte de coisas??? Palhaçada!!!!

Chegaram ao cúmulo de falar a minha esposa que precisava "lavar" o sistema de freios do carro!!! E que isso estava no manual!!! Sério, é chamar o sujeito de otário gritando na cara!!

E o pior não é isso, o carro está perfeito, não faz barulho, não tá bebendo demais, não falha, absolutamente NADA DE ERRADO COM O CARRO!!!

Reclamei, falei que ia pagar a revisão básica e nunca mais vou a Toyota fazer revisão.


Obrigado a todos! E aos futuros donos, leiam isso e vejam se realmente vale a pena ter o imaculado toyota!


abraço!

Tmb fiz a terceira ontem assim como o seu foi por tempo está com 25k, me cobraram 496,80 me deram 10% de desconto por ter agendado no inicio do mês, me ofereceram a troca do filtro de cabine por 87,00 mas não autorizei a troca pois tinha trocado fora da concessionaria uns 5k km antes, mas não sei se volto a fazer mais revisões lá, as concessionarias estão com essa prática de empurrar serviços não sei se devido as poucas vendas estão procurando outros meios, enfim como o amigo ai disse exijam a realização do básico não deixem que inventem serviços ou manutenções não necessárias. Marcelo agora acredito não ser só a toyota, isso é uma quadrilha kkkk aconteceu comigo quando tinha um renault minha esposa foi levar o carro pra revisão e inventaram um bocado de serviços extras a revisão se não me engano era 390,00 com as besteiras que adicionaram estavam querendo 1100,00 ainda bem que minha esposa me ligou e não autorizei nada extra na revisão, esse pessoal se aproveita quando vê que a pessoa não entende ou não sabe o que deve ser feito e ainda ameaçam inventando possíveis defeitos que podem aparecer

Heitorfss,

exatamente isso, viram que a pessoa não entendia e enfiaram a mão, inventando historinha. Depois fui conversar com calma com a minha esposa, e os valores eram mais absurdos ainda do que ela havia me falado, a revisão "básica" era 1500 e a completa mais de 2000!!! Ela se confundiu pois foi passado o valor em "vezes" e não a vista.

Enfim, se for para ser roubado, sofrer "empurroterapia", na próxima compro qualquer um já que o "bom atendimento" é sorte. Quem sabe um volks, mais barato, mais tecnologia, anda mais e bebe menos. Aliás, eu quase comprei um, só não comprei pelo suposto ótimo pós venda da Toyota.

Agora, vou ter que procurar no manual todos os itens da revisão de 30k, ver se foram feitos mesmo. Pois segundo o cara que atendeu falou, foi feita somente a troca de óleo e nessa revisão tem mais coisas. Assim que tiver tempo, passo o pente fino e falo aqui se rolou ou não uma "s@c@n@gem" maior.

Eu estou desistindo de ter carro aqui no Brasil, especialmente no Rio de Janeiro. O tempo todo tem alguém querendo te
passar a perna.

Abraço!

Essa história de lavar o sistema de freio, procede? Existe mesmo a necessidade desse procedimento?

Christian Messias, não existe lavar. O que existe é a troca do fluido e isso é feito com uma máquina que "empurra" o óleo novo pelo reservatório enquanto o velho é drenado pelas rodas. Isso é feito com uma quantidade um pouco maior do que a capacidade total do sistema. O custo deveria ser no máximo o valor da quantidade do óleo utilizado, o que não é caro.

Isso é o que eu mais fico chateado em observar que mudou.
Lá em 2002 minha mãe levava o carro na revisão e era sempre o básico.
Hoje se ela levar eles sugerem esse pacote top.

No meu caso depois de muita briga mudaram, pelo menos na HAI aqui em Florianópolis ao abrir o meu cadastro o consultor me informa do mínimo exigido pela montadora e se eu vou novamente fazer a revisão básica.

Mas foi depois de muita reclamação e sempre após a revisão dando nota baixa por tentarem me empurrar serviços desnecessários.
Agora posso dizer que estou satisfeito pois me deixam claro o mínimo necessário

Em relação ao filtro de ar da cabine eu  troco fora antes da revisão ao não tentam me vender o novo eheh, de qualquer maneira quando troco lá faço questão de exigir a troca sem a mão de obra pois já estou pagando na revisão mão de obra e para verificar o filtro ele já foi desmontado, não faz sentido cobrar para colocar o filtro novo.