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Mensagem por Bruno C em Dom Jan 27, 2019 7:44 pm

Boa noite, levei meu Yaris para a revisão dos 10.000 km onde a mão de obra é gratuita e paga somente as peças que seria óleo e filtro de combustível e motor que daria um valor de 240 reais aproximado, até ai tudo bem o problema foi quando o consultor me passou o valor total de 599,00 dai perguntei por que aumentou e ele me disse que tinha colocado 3 serviços extras que era higenização do ar condicionado (Bobagem na minha opinião por que tem produtos mais baratos no mercado) limpeza da TBI (corpo da borboleta) e limpeza de freios. dai eu disse para ele que não tem necessidade de fazer isso em um carro com 9.500 km. E ele tirou numa boa sem prejudicar a garantia Toyota. Tem que abrir o olho com a concessionária eles colocam muita coisa que não precisa.
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Mensagem por Sergio em Seg Jan 28, 2019 12:15 am

Tem muita diferença entre as concessionárias, mesmo sendo da Toyota.
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Mensagem por Luis M em Ter Jan 29, 2019 9:41 am

Muito obrigado pelo aviso Bruno. O  meu estará indo para a revisão de 10.000 km no mês que vem e vou ficar atento.
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Mensagem por Bruno C em Qua Jan 30, 2019 6:58 am

Sim tem que ficar atento, pois tenho Hilux e tive corolla desde 2012 e a concessionária sempre fez isso de colocar serviços EXTRA que não estão no plano de manutenção do veiculo. Na Hilux eles cobravam na época 100 reais para lubrificar as fechaduras das portas com spray desengripante que não custa mais que 15 reais. Tem que abrir o olho com eles!
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Mensagem por Luis M em Qua Jan 30, 2019 9:05 am

Obrigado pela dica!
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Mensagem por LucasFloripa em Sex Fev 01, 2019 9:13 am

Amigo com essas concessionárias é preciso ficar MUITO atento.
Não faço NENHUM serviço com eles além do MÍNIMO exigido pelo manual.

Nem a geometria e balanceamento pois eles sempre me devolvem com o volante um pouco torto para um dos lados.

Aliais, sempre reclamo que eles ficam empurrando esses itens, em todas as revisões troca de filtro de ar, higienização e etc.
Quando me ligam após a revisão a nota é sempre no máximo 8 e o motivo é o fato de ficarem EMPURRANDO serviços desnecessários.

HAI toyota Florianópolis
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Mensagem por Elmosan em Sab Mar 02, 2019 11:20 am

E eu que achava que a Toyota era diferente!!
Como diz minha vó: "tudo farinha do mesmo saco"

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Mensagem por Luis M em Seg Mar 04, 2019 8:28 am

Bom dia Lucas. Eu mandei o meu para revisão na Nippokar em Campinas e eles somente perguntaram se seria a revisão padrão. Disse que sim, eles fizeram a troca de óleo e filtro, fizeram a vistoria do veículo e somente cobraram o combinado no folheto da Toyota. Viram que o filtro de cabine estava bem sujo mas perguntaram antes se poderiam trocar. Tudo normal. Gostei
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Mensagem por LucasFloripa em Seg Abr 15, 2019 3:38 pm

Voltei da revisão dos 20, que inclusive me avisaram ser um dos primeiros a chegar para revisão de 20k naquela CCS.

Mas a minha insatisfação com o serviço da rede Toyota só aumenta.
Reclamei que o alarme do cinto não estava funcionando e religaram sem problemas.

Perguntaram sobre realizar a geometria e balanceamento e diante do preço abusivo, 139 reais eu neguei o serviço.

Porém resolveram me oferecer um "desconto" onde sairia por 90 reais e ainda incluiria uma higienização do sistema de ar-condicionado, acabei aceitando também a troca do filtro de AR - aproveitando a "higienização do ar".

Ao pegar o veículo observei que não ocorreu qualquer alteração da média de consumo - que devia ocorrer pois a higienização do ar implica em deixar o veículo 30 minutos ligados com o ar e recirculação ligados. Imagino que se fizeram foi apenas um Spray nas saídas de ar.

Segunda queixa, solicitei que o alinhamento fosse corrigido e o volante voltasse RETO, todas as vezes (desde que levo o Etios para revisão) eles devolvem torto.

E o pior, ao chegar em casa e observar o preço sugerido da revisão no site da Toyota me dei conta que o "desconto" dado na geometria e balanceamento foi na verdade embutido no preço final da revisão.

Cada vez percebo que essa CCS é igual a todas as outras - generalizando a empurroterpia.

Acabei me decidindo que não volto mais lá.
Passarei a fazer as revisões eu mesmo, fazendo apenas  troca de óleo e seguindo o que está no manual.
Levando até os 200 mil km.
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Mensagem por carloscomp em Dom Jun 30, 2019 9:28 pm

Espero que a Toyota seja ao menos como a GM foi comigo com meu último carro, que fiz revisão até 80.000km e nunca foi cobrado a mais que o valor do site.
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Mensagem por LucasFloripa em Qui Ago 01, 2019 1:30 pm

REVISÃO 30 MIL

Voltei da revisão dos 30mil Km

Dessa vez um pouco mais esperto já realizei o agendamento ciente do valor sugerido pela montadora e que foi cumprido pela concessionária.
429reais.

NOVAMENTE a concessionária vem com serviços desnecessários no veículo.
Sugeriram dessa vez:

Troca das palhetas de limpador (estão funcionando perfeitamente)
Troca do Filtro do AC (todas as revisões ele sugerem)
Higienização do AC
Troca do Filtro de AR do motor

Valor de 700 reais 
Ou seja, deixo o carro com 30mil km, um ano de uso em estrada e sem nenhuma queixa e se eu autorizar saio um com custo de mais de 1200 reais!!!

Segundo ponto, não autorizei nenhum serviço e descobri que o filtro de AR do motor está na lista de itens substituídos na revisão dos 40mil km
ou seja, iriam substituir agora aos 30 e NOVAMENTE aos 40 mil km.

Sinceramente sinto que as concessionárias da Toyota hoje são IGUAIS as demais no pior sentido. Empurrando serviços desnecessários e com orçamentos absurdos mesmo que você deixe o carro sem queixas.
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Mensagem por valeriosza em Seg Ago 05, 2019 7:15 pm

Fiz agora os de 10mil e somente ofereceram se eu queria o alinhamento e balanceamento. Sem forçar sem nada. Como tinha acabado de chegar de uma viagem de 4mil km, aceitei, mas ficou dentro dos valores padrões.
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Mensagem por @cavaliere em Ter Nov 19, 2019 3:15 pm

Gostaria de saber se vcs não ficam sabendo do preço que te cobraram antes de realizar a revisão. Pq depois não podem cobrar qq tipo de extras.
@cavaliere
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Mensagem por ismaelfd em Seg Dez 02, 2019 8:14 am

Pessoal,

essa questão de revisão, tem que ficar ligado, pois os consultores sempre querem empurrar mais serviços.

eu prefiro sempre fazer a básica, se tiver que fazer algo a mais prefiro fazer fora da css, pois é sempre mais caro.

talvez no máximo o balanceamento e rodizio ( mas será que realmente é necessário com 10 mil KM, no etios eu fiz com 20 Mil Km.

mas por experiência, nunca me forçaram a nada, sempre perguntaram numa boa.
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Mensagem por RRoberto em Seg Dez 02, 2019 9:12 am

Pelo menos para mim que estou no 5º Toyota, em todas as revisões feitas, eles sempre forneceram os custos das revisões quando questionado na recepção.  
Logo, para não ter surpresas, é sempre conveniente perguntar os preços de qualquer servir antes para não ter surpresas.  
Tem concessionárias  que muitas vezes oferecem serviços desnecessários, como higienização do ar condicionado, limpeza dos bicos injetores, alinhamento/balanceamento, lavagem, polimento e muitos outros, todos eles muito caros nas concessionárias.
Não culpem a Toyota. Se existe algum culpado nisso, é a concessionária que quer aumentar seus lucros e exigem que as recepcionistas ofereçam serviços adicionais.
Logo é preciso ter bom senso. Por exemplo, não precisa limpar os bicos injetores sem necessidade só porque a recepcionista sugeriu. Alinhamento/balanceamento não precisa ser em concessionárias.
.
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