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Dificuldade de acionar a garantia em caso de defeito

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Dificuldade de acionar a garantia em caso de defeito Empty Dificuldade de acionar a garantia em caso de defeito

Mensagem por Fabio Souza Qua Nov 08, 2023 2:13 pm

Tenho um yaris 21/22 com 38.000Km e todas revisões feitas na concessionária. Ele ascendeu a luz de manutenção no painel e começou a falhar em marcha lenta, levei na concessionária que alegou ser combustivel adulterado sem nem mesmo analisar o carro. Me orientaram o rodar com o carro até acabar o combustivel e abastercer em outro posto. Fiz isso e a luz ascendeu novamente, levei na concessionária e disseram que o combustivel antigo tinha contaminado o novo e que teria que limpar o tanque e os bicos com um custo de R$ 600,00 e trocar as velas no valor de R$ 900,00. Fizeram isso e o problema continuou, levei novamente e disseram que era problema de compressão no cilindro e teria que desmontar o cabeçote para verificar se seria coberto pela garantia. Levei em uma oficina particular e foi constatado que era folga no guia de valvulas. Me decepcionei com a Toyota no quesito garantia, siplesmente te deixam na mão em caso de defeito, alegam ser combustivel adulterado sem nem saber.
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