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Mensagem por Marcelo em Qua Jul 10, 2019 7:43 pm

Olá pessoal,

Hoje deixei meu carro para revisão de 10k com algumas reclamações:
- barulho na mala
- barulho na tampa do porta-luvas 
- barulho nos bancos 
- rádio com recepção ruim

A previsão era entregar hoje, no mesmo dia a tarde, mas me avisaram na hora que poderia demorar mais e já me ligaram mais cedo falando que vai demorar mais sem previsão. 

Mandei trocar filtro de ar da cabine, fazer o alinhamento e balanceamento. Também inclui a lavagem. Tudo orçado a caros 600 reais e uns quebrados. Aceitei sem reclamar muito.

O atendimento até agora foi OK, falta uma recepção na agência, vc chega com o carro e não sabe o que fazer. E a “empurroterapia” de coisas desnecessárias é intensa. 

Assim que tiver novidades, posto aqui. Vamos ver, até agora tudo correndo bem.

Abraço a todos!
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Mensagem por heitorfss em Qui Jul 11, 2019 8:39 am

Seria legal se você voltasse aqui e relatar se suas reclamações foram sanadas. Surprised  Também estou prestes a fazer a revisão de 10k no meu e também estou com umas reclamações a fazer:

- O carro treme todo no armar e desarmar do compressor do ar condicionado (Essa tenho quase certeza que não terá solução, dirão ser do projeto de tal...).
- Barulho no console central onde fica a central multimídia.
- Barulho no acabamento das 4 portas (irritante esse, parece que os plásticos estão sendo mastigados).
- Barulho porta luvas 
- Radio recepção ruim
- Barulho do lado frontal do motorista não sei se alguma folga na suspensão ou problema na caixa de direção (espero que não).

Quanto a esses Barulho de acabamento fico pensando se não é melhor levar em algum papa grilho para retirar.
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Mensagem por Marcelo em Qui Jul 11, 2019 6:46 pm

Continuando o relato:

Hoje, já passava das 17hs e ninguém ligou para me dar um retorno sobre o carro. Ai liguei para saber. 

O carro estava “pronto” e eu poderia ir buscar. Mas vou ter que ir novamente depois pois a estrutura do banco está/veio quebrada(os barulhos do banco tem desde bem novo o carro) e terá que ser encomendada para posterior troca. Quanto ao outros pontos, saberei amanhã. E posto aqui assim que der. 

Infelizmente deram uma derrapada no atendimento. Poderiam ter me ligado dando um feedback, e não eu ter que ligar para saber. Até por que o carro já poderia ser retirado. Fiquei mais um dia sem carro sem precisar. 

Abraços! Amanhã continuo a saga.
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Mensagem por Marcelo em Sex Jul 12, 2019 11:17 am

Continuando:

Peguei o carro, a princípio foi tudo bem no atendimento. Já inclusive marcaram a data de retorno para reparar o banco. 
Com relação aos barulhos, melhorou, mas não ficou 100%. Preciso andar mais com o carro para formar uma opinião melhor. 
O rádio, eles falaram que a recepção de fm é uma porcaria mesmo e nada foi feito. 

O resto, tudo dentro da média. Ainda falta o banco. Posto aqui quando terminar tudo. 

Abraço a todos!
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